FIVE-STAR JAPAN GROUP

STARTER 利用規約

業務用アプリケーション「STARTER」のご利用条件
制定日：2026年8月25日 ／ 最終改定日：2026年8月25日

FIVE-STAR JAPAN株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供する業務用アプリケーション「STARTER」の利用条件を、本利用規約（以下「本規約」といいます）のとおり定めます。本サービスをご利用いただく前に、必ずお読みくださいますようお願いいたします。

個人情報の取扱いについては、別途定めるSTARTER プライバシーポリシーによるものとし、同ポリシーは本規約の一部を構成します。

1. 総則・適用範囲

  1. 本規約は、当社が提供する業務用アプリケーション「STARTER」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
  2. 利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。
  3. 当社が別途定めるSTARTER プライバシーポリシーは、本規約の一部を構成します。

2. 定義

本規約において使用する用語の意義は、以下のとおりとします。

当社
FIVE-STAR JAPAN株式会社
本サービス
当社が提供する業務用アプリケーション「STARTER」および関連する機能・画面の総称
利用者
当社の承認を受けて本サービスのアカウントを保有し、これを利用する方（プレイヤーおよび事務スタッフを含みます）
プレイヤー（協力事業者）
当社と提携し、案件の現場対応を担当する事業者およびそのスタッフ
事務スタッフ
当社において案件の割当、進捗管理および請求処理等を行う従業者
案件
当社がお客様から受託し、本サービスを通じて割当・報告・精算の対象となる個別の業務

3. 利用資格とアカウント

  1. 本サービスは、当社と提携する事業者およびそのスタッフが業務に使用する専用のシステムであり、一般の方はご利用いただけません。
  2. アカウントは、当社からの招待を受けた方のみが作成できます。本サービス内に、どなたでも自由に登録できるフォームはありません。
  3. アカウントは利用者ご本人専用のものです。第三者への貸与、共有および譲渡はできません。
  4. パスワードその他の認証情報は、利用者ご自身の責任において管理してください。なお、当社が利用者のパスワードを保持・閲覧することはありません。
  5. 退職、提携関係の終了その他の事由により本サービスをご利用されなくなる場合は、速やかに当社へご連絡ください。

4. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

(1) 個人情報の取扱いに関する事項

(2) 報告に関する事項

(3) アカウントに関する事項

(4) システムに関する事項

(5) その他

5. 案件の報告

  1. 利用者は、割り当てられた案件について、当社の定める期限までに作業結果をご報告ください。
  2. 報告の内容（作業内容、施工金額、支払方法、領収書等）は、正確かつ事実に基づくものでなければなりません。
  3. 報告の内容に誤りがあることが判明した場合は、速やかに当社へ訂正をお申し出ください。
  4. 虚偽の報告が判明した場合、当社は、第8条に定めるアカウントの停止その他の必要な措置を取ることがあります。

6. 買取金額および報酬・請求

  1. 買取金額およびマージンは、当社と利用者との間で別途定める料率および条件に基づいて算出されます。
  2. 当社は請求書を発行し、利用者は本サービス上でその内容を確認することができます。
  3. 請求の内容に異議がある場合は、請求書の発行日から別途当社が定める期間内に、当社へお申し出ください。
  4. 金額の訂正が生じた場合、当社は、次回以降の請求において差額を調整することがあります。

7. サービスの提供・変更・中断

  1. 当社は、システムの保守点検、障害の発生、天災その他のやむを得ない事由により、予告なく本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
  2. 当社は、本サービスの機能を追加もしくは変更し、または本サービスの提供を終了することがあります。
  3. 前二項の変更のうち重要なものについては、あらかじめ本サービス上で通知するよう努めます。

8. アカウントの停止・削除

  1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社との提携関係が終了した場合、アカウントを停止または削除することができます。
  2. 利用者は、本サービス内の「設定」画面から、ご自身でアカウントの削除を申請することができます。また、第16条記載の連絡先へのご連絡によっても承ります。
  3. アカウントの削除にあたっては、ログインができないよう認証を無効化し、プロフィールに登録された氏名・メールアドレス・電話番号等の個人情報を削除します。
  4. アカウントの削除後も、請求および取引に関する記録、ならびに案件の業務記録に含まれる担当者名等については、記録の正確性の保持および法令（法人税法・消費税法等）に基づく7年間の保存義務のため、当社は保存期間が満了するまでこれを保持します。
前項の保持は法令上の義務を果たすためのものであり、業務目的での利用は行いません。個人情報の取扱いの詳細はSTARTER プライバシーポリシー第7章をご確認ください。

9. 秘密保持

  1. 利用者は、本サービスを通じて知り得た当社および当社の取引先の業務上の情報（案件情報、料率、顧客情報、システムの仕様等を含みます）を、当社の事前の承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
  2. 前項の義務は、本サービスの利用終了後も存続します。

10. 知的財産権

  1. 本サービスおよび本サービスを構成するプログラム、画面デザイン、文章、画像その他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  2. 利用者に許諾されるのは、業務遂行の目的の範囲内で本サービスを利用する、譲渡不能かつ非独占的な権利に限られます。

11. 免責事項

  1. 当社の故意または重過失による場合を除き、当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について責任を負いません。
  2. 当社の故意または重過失による場合を除き、通信環境、利用者の端末またはOSの不具合に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。
  3. 利用者は、データの消失に備え、重要な情報については利用者側においても適切に管理してください。
  4. 本条の定めは、当社の故意または重過失に基づく責任、その他法令上制限することができない責任を排除するものではありません。

12. 反社会的勢力の排除

  1. 利用者は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
  2. 利用者が前項に違反した場合、当社は、催告その他の手続を要することなく、直ちにアカウントを停止または削除することができます。

13. アプリストア経由でのご利用に関する特則

本サービスをApp StoreまたはGoogle Playを通じて入手し、または利用する場合には、以下の定めが適用されます。

  1. 本規約は、利用者と当社との間で締結されるものであり、Apple Inc.（以下「Apple」といいます）およびGoogle LLC（以下「Google」といいます）は、本規約の当事者ではありません。
  2. 本サービスに関する保守およびサポートの責任は当社が単独で負うものとし、AppleおよびGoogleは、本サービスに関する保守またはサポートの義務を一切負いません。
  3. 本サービスに関する請求（本サービスの品質、法令への適合、製造物責任、第三者の知的財産権の侵害の主張等を含みます）については、当社が単独で対応します。AppleおよびGoogleはこれらについて責任を負いません。
  4. Appleおよびその子会社は、本規約の第三者受益者です。利用者が本規約に同意した時点で、Appleは、本規約を利用者に対して直接執行する権利を有します。
  5. 利用者は、自らが米国政府の禁輸措置の対象とされている国に所在しておらず、かつ米国政府の定める制限対象者リストに掲載されていないことを表明します。

14. 本規約の変更

  1. 当社は、本規約を変更することがあります。
  2. 重要な変更については本サービス上で通知するものとし、利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

15. 準拠法および管轄

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本サービスまたは本規約に関して当社と利用者との間に生じた紛争については、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

16. 事業者情報・お問い合わせ

事業者名
FIVE-STAR JAPAN株式会社
代表者
代表取締役　中瀬 貞範
所在地
〒607-8426 京都府京都市山科区御陵下御廟野町１６番地

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

電話
090-5068-0298（年中無休・24時間）
メール
support@fivestarjapan.com
個人情報の取扱いについては、STARTER プライバシーポリシーをご確認ください。
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